شماره پشتیبانی فارسی کوتکس در ایران! – راه های ارتباط با پشتیبانی کوتکس
در بازار معاملات آنلاین، دسترسی به یک تیم پشتیبانی قابل اطمینان و کارآمد، برای معامله گران در تمام سطوح بسیار مهم است. بروکر کوتکس با ارایه خدمات پشتیبانی به 20 زبان زنده؛ سعی نموده تا از تمام مشتریان خود پشتیبانی نماید. برای دسترسی به این بخش باید در این بروکر ثبت نام نمایید.
با وی آی پی تریدینگ سنتر همراه باشید تا با تمرکز بر پنج معیار کلیدی شامل کیفیت و سرعت پاسخگویی، دانش تیم پشتیبانی، در دسترس بودن، راه های ارتباطی و رضایت مشتریان، پشتیبانی کوتکس که در حال حاضر یکی از بهترین بروکرهای باینری آپشن برای ایرانیان می باشد را بررسی نماییم.
برای آشنایی با مراحل ثبت نام در کوتکس می توانید به مطلب زیر مراجعه نمایید:
🔶آموزش ثبت نام در کوتکس
در این مطلب، نحوه ثبت نام در بروکر کوتکس به صورت تصویری آموزش داده شده است.
راه های ارتباط با پشتیبانی کوتکس چیست؟
متاسفانه این بروکر روش های متنوعی مانند چت زنده، ایمیل و تماس تلفنی را برای برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی کوتکس ارایه ننموده و به طور کلی تنها حالت های زیر ارایه شده است:
- بخش سوالات متداول (FAQ)
- از طریق ثبت درخواست یا تیکت (Ticket)
- کانال تلگرام اختصاصی
- شبکه های اجتماعی
- نمایندگی رسمی کوتکس
جدول شرایط پشتیبانی کوتکس
| 🔥افتتاح حساب | ثبت نام در بروکر کوتکس |
| 📞پشتیبانی | پشتیبانی کوتکس در تلگرام |
| 🟢کیفیت پاسخگویی | مناسب |
| 🔵دانش تیم پشتیبانی | مناسب |
| 🕔مدت زمان انتظار | 1 – چند ساعت |
| 🟣رضایت مشتریان | بالا |
| 🔴راه های ارتباطی | ثبت درخواست (تیکت)، کانال تلگرام، اینستاگرام و فیسبوک |
| 🟠سوالات متداول | دارد |
| 🟡هزینه پشتیبانی | رایگان – $0 |
| ساعت پشتیبانی | 24/7 |
معرفی روش های ارتباط با پشتیبانی کوتکس و نحوه دسترسی
برای دسترسی به پشتیبانی کوتکس باید در این بروکر ثبت نام نموده و وارد پلتفرم کوتکس شوید. [اگر تاکنون ثبت نام ننموده اید می توانید از دکمه زیر استفاده نمایید.]
تغییر زبان سایت به فارسی برای پشتیبانی فارسی کوتکس
قبل از هر چیز برای دسترسی به پشتیبانی فارسی، بهتر است که قبل از ورود به بروکر کوتکس، زبان سایت را به فارسی تغییر دهید. برای این کار مطابق تصویر زیر عمل نمایید.
بر روی دکمه زبان سایت در کنار دکمه «وارد شدن» کلیک نموده و گزینه «فارسی» را انتخاب نمایید.
همانطور که به آن اشاره شد، یک کانال تلگرام اختصاصی کوتکس و یک بخش سوالات متداول در این بروکر ارایه شده که پاسخ بسیاری از سوالات خود را می توانید در آنها بیابید. روش دیگر، ارتباط با پشتیبانی از طریق ثبت درخواست می باشد که در ادامه به معرفی آنها می پردازیم.
آموزش ثبت درخواست برای پشتیبانی کوتکس
پس از ثبت نام، تغییر زبان سایت به فارسی و ورود به پلتفرم کوتکس، دو روش برای ثبت درخواست وجود دارد که به شرح زیر می باشد:
حالت اول: از طریق دکمه “پشتیبانی” در منوی عمودی
در این حالت مراحل زیر را دنبال نمایید:
مرحله اول: ورود به بخش پشتیبانی
1- برروی “نماد علامت سوال” در منوی عمودی سمت چپ کلیک کنید.
2- بر روی گزینه “پشتیبانی” کلیک نمایید.
مرحله دوم: ایجاد درخواست
بر روی گزینه “درخواست ایجاد کنید” کلیک نمایید.
مرحله سوم: ارتباط با پشتیبانی
1- بر روی گزینه “تماس با پشتیبانی مشتریان” کلیک نمایید؛
2- بر روی گزینه “مشکلات دیگر” کلیک نمایید؛
3- پیام یا مشکل خود را در کادر مربوطه به زبان فارسی وارد نمایید؛
4- در صورت نیاز عکس یا فایل مربوط به مشکل خود را نیز بارگذاری نمایید؛
5- بر روی دکمه “تایید و ارسال درخواست” کلیک کنید؛
معمولا پس از یک یا چند ساعت به سوال شما پاسخ داده می شود.
حالت دوم: از طریق دکمه “کمک” در پایین صفحه
در این حالت با کلیک بر روی دکمه «کمک»، مراحل ایجاد درخواست از مرحله سوم روش قبل شروع می شود و کاملا مشابه آن می باشد.
بخش سوالات متداول (FAQ)
برای دسترسی به این بخش نیز سه حالت وجود دارد که عبارت است از:
از طریق صفحه اصلی سایت کوتکس قبل از ورود
پس از ورود به سایت کوتکس، بر روی گزینه “FAQ” در بالای صفحه نموده یا بر روی گزینه “سوالات متداول” در فوتر سایت کلیک نمایید.
از طریق منوی عمودی پلتفرم
1- برروی “نماد علامت سوال” در منوی عمودی سمت چپ کلیک کنید.
2- بر روی گزینه “سوالات متداول” کلیک نمایید و با انتخاب دسته بندی مورد نظر سوالات مربوطه را مشاهده نمایید.
از طریق دکمه “کمک”
1- در پایین صفحه بر روی دکمه سبز “کمک” کلیک کنید.
2- بر روی گزینه “سوالات متداول” کلیک کنید.
3- دسته سوالات مورد نظر را انتخاب کنید.
4- سوالات مربوطه را مشاهده نمایید.
کانال تلگرام اختصاصی کوتکس
برای دسترسی به کانال تلگرام کوتکس، پس از ورود به پلتفرم این بروکر، مطابق تصویر بر روی نماد تلگرام کلیک نمایید؛ که شما را به کانال تلگرام رسمی کوتکس با آی دی [ID: @quotex_official] منتقل می کند.
شبکه های اجتماعی
این بروکر دارای صفحاتی در اینستاگرام و فیسبوک بوده که اخبار و بروز رسانی ها را در آنها ارایه می نماید و عبارتند از:
- اینستاگرام کوتکس: quotex_io@
- فیسبوک کوتکس: quotexio
نمایندگی رسمی کوتکس در ایران
مجموعه تریدینگ سنتر با بیش از 17 سال سابقه فعالیت در بازارهای مالی به عنوان نماینده رسمی کوتکس فعالیت نموده و می توانید با پشتیبانی تریدینگ سنتر از طریق دکمه زیر ارتباط برقرار نمایید.
بررسی شرایط پشتیبانی کوتکس
در اینجا مهمترین معیارها را برای بررسی عملکرد پشتیبانی کوتکس بررسی نموده ایم که عبارتند از:
پاسخگویی
یکی از مهم ترین عوامل در هنگام ارزیابی پشتیبانی یک بروکر، نحوه پاسخگویی است. معامله گران معمولا هنگام مواجه شدن با مسایل فنی، مشکلات حساب یا سوالات مربوط به معاملات به کمک فوری نیاز دارند.
اما متاسفانه پشتیبانی کوتکس دارای چت زنده نبوده و معمولا پس از یک یا چند ساعت پاسخگو می باشند.
میزان دانش تیم پشتیبانی
دانش و تخصص تیم پشتیبانی بروکر کوتکس برای معامله گرانی که به دنبال کمک در مورد استراتژی های معاملاتی پیچیده، مدیریت حساب یا مسایل فنی هستند، بسیار مهم است.
کارکنان پشتیبانی بروکر کوتکس از سطح دانش قابل قبولی در ارتباط با موضوعات مرتبط با معاملات برخوردارد می باشند. آنها در توضیح مفاهیم صبور بوده و دانش مناسبی از بازارهای مالی را دارا می باشند.
دسترسی
در دسترس بودن یک عامل کلیدی در ارزیابی کیفیت پشتیبانی است. تیم پشتیبانی کوتکس به صورت 24 ساعته در دسترس است و اطمینان می دهد که معامله گران می توانند در هر زمان، صرف نظر از موقعیت جغرافیایی یا منطقه زمانی خود، به دنبال کمک و راهنمایی باشند.
روابط عمومی
ارتباط موثر زیر بنای یک تجربه مثبت از پشتیبانی است. تیم پشتیبانی کوتکس در این زمینه به خوبی عمل می نماید، زیرا آنها ارتباطی گرم، محترمانه، واضح، قابل فهم و مختصر با مشتریان خود را در اولویت قرار می دهند.
رضایت مشتریان
پاسخگویی، دانش، در دسترس بودن و ارتباط آنها، همگی به یک تجربه بسیار رضایت بخش از پشتیبانی مشتری کمک می کنند. آنها به طور مداوم تعهد خود را برای رسیدگی سریع و موثر به سوالات مشتری، صرف نظر از پیچیدگی موضوع، نشان داده اند.
در دسترس بودن 24 ساعته آنها گواهی بر تعهد آنها به رضایت مشتری است و آرامش خاطر را برای معامل ه‌گران فراهم می کند.
لذا چه شما یک معامله گر با تجربه باشید که به دنبال استراتژی های پیشرفته هستید یا یک مبتدی که به دنبال راهنمایی در مورد اصول اولیه، تیم پشتیبانی quotex به خوبی برای کمک به شما آماده است.
نظر تریدینگ سنتر درباره پشتیبانی کوتکس
خدمات پشتیبانی کوتکس از استاندارد مناسبی در بازار معاملات آنلاین برخوردار است. تعهد آنها به پاسخگویی، دانش، در دسترس بودن و ارتباطات موثر، آنها را به انتخابی مناسب برای معامله گرانی که به دنبال پشتیبانی قابل اطمینان هستند تبدیل می کند.
اگر چه در مقایسه با پشتیبانی بروکرهای باینری معتبر دیگر مانند پشتیبانی پاکت آپشن از کیفیت و راه های ارتباطی کمتری برخوردار است.
سوالات متداول
🔴لینک پشتیبانی کوتکس فارسی در تلگرام چیست؟
جهت ارتباط با تیم فارسی زبان پشتیبانی کوتکس در تلگرام می توانید از لینک زیر استفاده کنید:
🔴راه های ارتباظ با پشتیبانی کوتکس چیست؟
با ثبت نام در بروکر کوتکس می توانبد به روش های ارایه شده جهت ارتباط با پشتیبانی کوتکس دسترسی داشته باشید:
- ثبت درخواست یا تیکیت
- ارتباط با نمایندگی کوتکس فارسی در تلگرام
- کانال تلگرام
- شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و فیسبوک
- بخش سوالات متداول
عالی بود. پشتیبانی کوتکس برای ایرانی ها، بسیار سریع پاسخ میده
دقیقا. در صورت بروز مشکل، به سرعت و بدون مشکل، مشکل را برایتان رفع میکنند.